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客户满意度提升策略在美团团购中的应用研究
客户满意度提升策略在美团团购中的应用研究
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中文摘要:
在互联网时代,电子商务迅速崛起,网络团购作为一种电子商务模式其发展已经进入快车道,其中影响网络团购发展的主要因素是客户满意度.客户满意是提高市场占有率、树立企业形象、扩大企业知名度、创造利润价值的必然条件.
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作者:
潘齐涛
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作者单位:
河南能源化工集团有限公司,河南洛阳471000
河南永吉服饰有限公司,河南洛阳471000
关键词:
美团网
网络团购
客户满意度
出版年:
2020
中外企业家
哈尔滨工业大学
中外企业家
影响因子:
0.334
ISSN:
1000-8772
年,卷(期):
2020.
(5)
参考文献量
1