智慧旅游时代旅游人才职业胜任素质模型构建

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中文摘要：随着智慧旅游时代的来临,旅游消费、服务、管理以及营销方式都发生了相应的变化.在此背景下,旅游专业人才的培养不能仅局限于技能和知识,还应综合考虑智慧旅游时代所需的思想素质和个人特质.本文以胜任素质理论和冰山模型为基础,构建了智慧旅游时代旅游人才的职业胜任素质模型.以期本文的研究成果能够为高等院校的人才培养,以及旅游企业的招聘、选拔、绩效管理和培训提供借鉴.

作者：

李娜

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作者单位：

台州科技职业学院,浙江台州318020

关键词：

智慧旅游胜任素质理论冰山模型人才培养

基金：

浙江省2017年度高校访问工程师“校企合作项目”:

项目编号：

FG2017211

出版年：

2020

中外企业家

哈尔滨工业大学

中外企业家

影响因子：0.334

ISSN：1000-8772

年,卷(期)：2020.(5)

被引量6
参考文献量2