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“看、听、笑、说、动”五项服务修炼的引用与实践

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引用与实践“看、听、笑、说、动”五项服务修炼，就是教会服务员工如何与用户建立和谐的服务关系，以进一步做好新形势下的后勤服务保障工作，全面提升用户满意度。

何景群

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后勤 服务 修炼 文明 规范

2014

中外企业文化(下旬刊)

中外企业文化(下旬刊)

ISSN：
年,卷(期)：2014.(1)