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图书馆人性化服务策略研究
图书馆人性化服务策略研究
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中文摘要：
作为公益性服务机构，人性化服务是图书馆一直追求的目标。本文结合当前的社会背景，通过介绍图书馆人性化服务策略的相关知识，从图书馆人性化服务策略的体现方式，该策略的发展现状及存在的问题出发，探讨总结出提升图书馆人性化服务的策略，为未来图书馆人性化服务策略发展成完成的服务体系奠定理论基础。
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作者：
赵艳莲
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作者单位：
铜川图书馆 727000
关键词：
图书馆
人性化服务
策略
趋势
出版年：
2014
中外企业文化(下旬刊)
中外企业文化(下旬刊)
ISSN：
年,卷(期)：
2014.
(3)
参考文献量
3
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