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改进逆向物流企业服务质量与竞争力共同发展的措施
改进逆向物流企业服务质量与竞争力共同发展的措施
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中文摘要:
基于逆向物流企业的发展前景巨大,针对目前逆向物流企业增值服务意识缺乏,核心价值观不突出,服务设备及信息技术落后等现状,提出改进逆向物流企业服务质量与竞争力共同发展的措施。
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作者:
张琳
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作者单位:
重庆工商大学 40067
关键词:
逆向物流
服务质量
竞争力
出版年:
2014
中外企业文化(下旬刊)
中外企业文化(下旬刊)
ISSN:
年,卷(期):
2014.
(7)
参考文献量
1