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精细化管理思想在服务工作中的应用研究

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随着我国社会经济的迅速发展和产业结构的不断调整，第三产业，即服务业逐渐在社会经济中活跃起来。作为一种后起的具有良好发展前景的新兴产业，要在这个市场竞争日益激烈的经济环境中得以生存和发展，就不得不转变管理思想，创新管理方法，破除传统的经营理念，向管理要效益，要能力。精细化管理思想强调将管理工作做细做精，是一种精益求精的科学的管理理念，也是现代服务工作所积极倡导和应用的一种管理思想。

王存会

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安徽省高速石化有限公司 230088

精细化管理 服务质量

2014

中外企业文化(下旬刊)

中外企业文化(下旬刊)

ISSN：
年,卷(期)：2014.(8)
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