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客户关系价值在客户关系管理中的地位探究
客户关系价值在客户关系管理中的地位探究
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中文摘要：
客户关系管理理念的提出在企业营销管理与运营中发挥了重要作用，是企业管理一项新的措施与方法，我国目前已经充分认识到客户关系管理对于企业发展的重要意义，本文基于此，在分析了客户关系价值与客户管理管理内涵的基础上，对客户关系价值在客户关系管理中的核心地位进行阐述，并对其在客户关系管理绩效提升中的重要作用进行研究，望为企业发展提供新的思路。
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作者：
张锴
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作者单位：
宁夏财经职业技术学院 750021
关键词：
客户关系价值
客户关系管理
地位
出版年：
2014
中外企业文化(下旬刊)
中外企业文化(下旬刊)
ISSN：
年,卷(期)：
2014.
(11)
被引量
1
参考文献量
4
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