目的:探讨输液室常见护理纠纷原因及其对策。方法:选取2015年4月份～2016年4月份我院门诊输液室治疗的患者200例，设为观察组，采取针对性干预措施;另选取2014年4月份～2015年4月份200例输液室治疗患者，即为对照组，其中发生护理纠纷25例，分析输液室护理纠纷发生原因﹑发生率并采取相应的干预措施。结果:输液室护理纠纷发生原因主要有护士专业技能薄弱﹑护士沟通能力不强﹑护士服务态度差﹑患者或家属因素;观察组护理纠纷发生率明显低于对照组(12。5％>1。5％)，两组相比较差别具有统计学意义(P<0。05)。结论:通过研究可知，导致输液室护理纠纷的因素众多且复杂，予以针对性干预措施后，有效降低护理纠纷发生率，增进护患和谐，值得临床推荐应用。
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