应用品管圈活动提高病房环境质量管理合格率

刘丹丹 ¹贺旖君¹

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作者信息

1. 郑州大学第一附属医院呼吸内科河南郑州 450000
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摘要

成立品管圈,通过查阅文献及公式计算,确定活动目标值为88.26％.通过解析得到4项真因:硬件设施不全;缺乏有力的监管措施;宣教不到位;护士责任心不强;从四方面进行改进,病房环境质量合格率由61.36％提高至89.39％.圈员能熟练应用多种品管工具来分析解决问题,激发了积极性及创新能力,增强了团队凝聚力及责任心,提高了沟通能力.

关键词

品管圈/病房环境/质量管理/整洁度

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出版年

2018

中外医药研究

ISSN：

参考文献量8

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