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应用品管圈活动提高病房环境质量管理合格率

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成立品管圈,通过查阅文献及公式计算,确定活动目标值为88。26%。通过解析得到4项真因:硬件设施不全;缺乏有力的监管措施;宣教不到位;护士责任心不强;从四方面进行改进,病房环境质量合格率由61。36%提高至89。39%。圈员能熟练应用多种品管工具来分析解决问题,激发了积极性及创新能力,增强了团队凝聚力及责任心,提高了沟通能力。

刘丹丹、贺旖君

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郑州大学第一附属医院呼吸内科 河南郑州 450000

品管圈 病房环境 质量管理 整洁度

2018

中外医药研究

中外医药研究

ISSN:
年,卷(期):2018.1(27)
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