摘要
目的:研究在护理分诊管理中采用门诊分时段预约挂号的具体效果.方法:选择我院在2017年2月至2018年3月期间收治的122例患者,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组各为61例.对照组采用常规挂号方法,观察组采用门诊分时段预约挂号法,对比2组具体的管理效果.结果:观察组门诊就诊时间短于对照组,P<0.05,存在统计学意义.观察组患者的就诊环境、服务态度、就诊效率、就诊流程以及满意总评分均高于对照组,P<0.05,存在统计学意义.观察组就诊准确率高于对照组P<0.05,存在统计学意义.结论:在护理分诊管理中采用门诊分时段预约挂号效果显著,安全性高,可以予以推广使用.
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