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关于服务质量监测开展情况调研与思考
关于服务质量监测开展情况调研与思考
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万方数据
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中文摘要：
推动服务业高质量发展,是更好地满足人民日益增长的美好生活需要、深入推进供给侧结构性改革的重要举措.服务质量监测可以全面反映服务业质量状况,推动补齐短板弱项,不断提升服务业质量水平.文章通过调研我国服务质量监测开展情况,分析服务质量监测工作存在的问题并提出解决建议,为推动完善服务业监测体系及相关部门开展工作提供支持.
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作者：
谢学芹、白肃跃、刘倩倩、王喆、赵倩
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作者单位：
河北省标准化研究院,河北 石家庄 050051
关键词：
服务质量监测
顾客满意度
服务业
出版年：
2022
企业科技与发展
广西科学技术情报研究所
企业科技与发展
CHSSCD
影响因子：
0.331
ISSN：
1674-0688
年,卷(期)：
2022.
(8)
参考文献量
5
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