流程管理是企业执行力的保障,是企业发展到一定阶段的必然选择,是获得效益最大化、竞争力最大化的一种管理方法.为满足科学化、标准化、精细化管理需要,企业需要构建一套科学的一体化流程管理体系,以持续提升自身管理水平,更好地应对复杂的内部和外部发展环境.文章从卓越业务流程管理(Excellent Business Process Management,EBPM)方法论着手,借助全球领先的流程管理工具——ARIS软件,展示了企业要素管理模型、职能流程架构等的构建与实施过程,供企业构建一体化卓越业务流程管理体系参考.
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