摘要
目的 探讨基于短板理论的护理管理在外科护理管理中的效果.方法 以2021 年2～7 月在江苏省张家港澳洋医院外科片区护理部行常规护理管理的护理人员作为对照组(20 名),2021 年8 月至2022 年1 月行基于短板理论的护理管理的护理人员作为观察组(30 名),并选取同期外科救治的80 例患者,根据对应时间内护理管理办法的不同分为观察组(48 例)和对照组(32 例).对比2 组患者的住院时间、满意度及不良事件发生率,并比较 2 组护理人员的护理团队绩效、软技能和护理质量.结果 观察组患者的住院时间短于对照组,总满意率高于对照组,不良事件总发生率低于对照组(P均<0.05).实施6 个月后,观察组护理人员的护理软技能测评表各维度得分及总分,团队绩效量表各维度评分及总分,以及护理安全质量各项评分均高于对照组(P均<0.05).结论 基于短板理论的护理管理在外科护理管理中显现出明显的优势,可提高患者的护理满意度,缩短其住院时间,提升护理人员的团队绩效、软技能和护理安全质量,并减少不良事件的发生.
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