摘要
目的:探讨在护理管理中实施“四位一体”循环模式的效果,旨在为提高护理综合质量提供有效手段.方法:结合医院护理管理现状,构建“培训、绩效考核、运行及质量督导”全面结合的“四位一体”循环模式,自2018年1月起在护理质量管理中正式实施,2017年设为实施前,2018年设为实施后,实施前后各随机选择患者200例.统计实施前后患者的满意度,比较实施前后的护理质量安全问题及护理质量综合评分.结果:实施“四位一体”循环模式后护理质量管理水平显著提升,护理安全质量事件发生情况显著降低,护理质量综合评分显著升高,实施前后的数据比较差异显著(P＜0.05).实施后护理人员对质量管理的知晓率及患者满意度,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:在护理质量管理中实施“四位一体”循环模式效果显著,不仅能够提高各方面护理工作质量,还能提高患者满意度.
国家科技期刊平台
NSTL
维普
万方数据