摘要
目的:探索某市基层医院全科医生急诊服务能力现状及管理对策.方法:选择某基层医院急诊科2018年10月—2019年9月的184名全科医生为研究对象,将2018年10月—2019年3月的92名急诊科全科医生设为对照组,采用常规管理;将2019年4-9月的92名急诊科全科医生设为观察组,采取急诊管理方法,比较两组的危重病抢救能力情况,问卷调查两组对急诊科抢救能力重要性的认识,了解就诊能力的掌握情况.结果:共发放问卷184份,认为急诊科最重要的能力居3位的依次是常见危重病抢救能力(占94.02％)、急危重症识别与转诊能力(占91.85％)和心电图识别能力(占83.15％),但熟练掌握程度分别为37.50％、46.74％和26.09％,熟练掌握程度与重要性不匹配.观察组全科医生知识技能掌握、危重程度快速判断、同时处理多个患者、诊治临床思维能力及沟通与交流能力评分均高于对照组(P＜0.05).结论:基层医院急诊科全科医生的急诊服务水平总体偏低,危重病抢救能力、急危重病识别和转诊能力的掌握程度与重要性匹配度较低,添加急诊管理后全科医生的急诊服务能力有所提升.
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