摘要
目的:调查中医院神经内科住院患者对中医服务的供需差异,并提出改进措施.方法:采用回顾性分析方法,研究对象为医院神经内科2020年1月—2023年1月期间收治的102例患者.设计《神经内科住院患者对中医药服务的需求度调查问卷》和《神经内科住院患者对中医药服务的认知水平调查问卷》,分别调查患者对中医药服务的需求与认知情况.结果:需求度调查结果显示,神经内科住院患者对中医药服务在中医诊断、中药内服、中医外治、中医心理管理、中医营养管理、中医运动管理方面的需求度分别为34.31％、34.31％、45.09％、36.27％、38.23％、38.23％,均处于较低水平.认知水平调查结果显示,神经内科住院患者对中医药服务在各方面的认知水平均处于中等及偏下.结论:中医院神经内科住院患者对中医服务的供需存在差异,且整体需求较低.在提高患者对中医药服务的认知水平的基础上,应加强对中医管理项目相关的服务质量,以满足患者的需求.
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