摘要
目的:探究儿童康复科开展医师主导管理方案对科室管理质量的影响.方法:医院儿童康复科于2022年1月开展医师主导管理方案,将2021年设为实施前,将2022年设为实施后,比较实施前后科室管理质量评分,比较实施前后医师、治疗师对管理方案的评价,比较实施前后患儿满意度.结果:实施后科室在安全管理、工作记录、查房管理、消毒隔离、培训管理方面的管理评分均高于实施前(P＜0.05).实施后医师在工作压力、服务流程、团队交流、内部评估方面的管理评价显著提升,实施后治疗师在工作压力、团队交流、内部评估方面的管理评价显著提升(P＜0.05).实施后患儿总体服务满意度为99.50％,高于实施前的92.00％(P＜0.05).结论:儿童康复科开展医师主导管理方案能够充分发挥医师在管理方面的监督和指导作用,推动了科室管理质量的进步,改善了医技双方对管理方案的评价,也提升了患儿的服务满意度评价.
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