目的:分析在遵循中医药传统原则的基础上开展急救中心中西结合医疗服务的效果.方法:随机选择医院急诊科2021年3月-2022年12月收治的82例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各41例,对照组患者接受一般急诊医学服务,观察组患者在接受一般急诊医学服务的基础上遵循中医药传统原则开展中西融合服务项目,比较两组患者的管理效果.结果:观察组患者在综合服务质量、个性化需求满足、满意度、团队协作和沟通等核心管理质量方面的评分,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者在治疗决策、处理流程、病例诊断、多元化治疗方案设置等管理质量控制效果方面的评分,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者对人员配备、制度建设、安全防范、信息管理等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:在遵循中医药传统原则的基础上开展急救中心中西结合医疗服务的效果显著,有助于提升急诊管理质量和患者满意度.
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