目的:探讨层级管理对肝病科中医护理管理质量及护士工作能力的影响.方法:选取2021-2022年在医院肝病科连续工作的18名护理人员的数据资料进行回顾性分析.医院肝病科自2022年1月开始实施分层级管理模式,将2021年设为实施前,将2022年设为实施后.描述全部纳入研究的护理人员的一般情况.比较实施前后护理人员的主观幸福感评分、职业倦怠感评分、工作满意度评分、工作质量评分、职业压力情况评分、共情能力情况评分.结果:18名护理人员均为女性,平均年龄为(35.38±11.02)岁,平均工龄为(12.35±6.28)年;学历分布中,大专及以下4人,本科14人;初级职称11人,中级职称7人.实施后护理人员的主观幸福感评分高于实施前(P＜0.05).实施后护理人员的情感耗竭、去人格化评分低于实施前,个人成就感评分高于实施前(P＜0.05).实施后护理人员的工作满意度评分高于实施前(P＜0.05).实施后护理人员的工作质量评分高于实施前(P＜0.05).实施后护理人员的职业压力情况评分低于实施前(P＜0.05).实施后护理人员的共情能力情况评分高于实施前(P＜0.05).结论:将分层级管理模式应用到肝病科护理工作的管理过程中,可以改善护理人员的主观幸福感、职业倦怠感、工作满意度、工作质量、职业压力、共情能力,这对于提升科室的整体护理管理具有良好的促进作用.
NETL
NSTL
万方数据
