摘要
目的:探讨基于中医中药的重症患者全程关怀模式的优化及对医疗体验的改善效果.方法:研究选择医院重症医学科2021年5月-2022年10月期间收治的70例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组35例.对照组患者接受了常规重症管理流程作为对照组.观察组患者在对照组基础上接受了中医药相关的全程关怀模.设计了重症患者医患沟通效果评价方案和医疗体验效果评价方案,并采用量化评分的方法(1～5分)对两组进行评价比较.结果:观察组沟通频率和时间、沟通内容的理解程度、患者满意度、患者参与度、医生的沟通技巧、情感支持评分均明显高于对照组(P＜0.05).观察组在医护人员的态度、个性化康复、医疗服务的效率、医疗服务的便利性、健康管理多元化、诊疗效果方面的评分均明显高于对照组(P＜0.05).结论:基于中医中药的重症患者全程关怀模式可以显著改善重症患者的医患沟通效果和医疗体验.
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