目的:探索医共体中内科管理团队的中西医共同责任与合作机制,并评估中西结合服务模式在提高患者体验、提高医疗质量、降低医疗成本和促进健康管理方面的效果.方法:随机选择医院内科2022年4-11月收治的170例患者,随机均分为对照组与观察组各85例,对照组患者接受了现代医学管理,观察组患者接受了中西结合服务模式.比较两组患者的管理效果.结果:观察组在提高患者体验、提高医疗质量、降低医疗成本、促进健康管理等方面的管理目标实现优秀率,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组在决策的及时性、共同解决问题的能力、知识共享与学习、促进信息流动等方面的评分,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:在医共体中,采用中西医共同责任与合作机制的内科管理团队,可以显著提高患者体验、提高医疗质量、降低医疗成本和促进健康管理.中西医共同责任与合作机制在内科管理中的重要性显著,具有显著的应用效果.
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