摘要
目的:分析新养生观念下0～3岁患儿中医保健服务问题及管理策略.方法:选取医院儿科2021年4月-2023年4月收治的110例0～3岁患儿为研究对象,问卷调查家属对0～3岁患儿的中医保健服务问题,了解家属的中医保健服务需求,针对存在问题提出管理策略,比较干预前后中医保健服务开展情况、家属的中医保健认知和患儿的中医保健依从性情况.结果:医务人员存在的问题主要为中医保健技术操作不规范(32.73％),其次为中医诊断不准确(29.09％)、中医专业素养低(27.27％)、中医保健技术应用无效(21.82％)、中医保健服务态度差(18.18％);患儿存在的问题主要为中医保健服务开展配合度差(52.73％),其次为中医保健服务舒适性不足(36.36％);家属存在的问题主要为中医保健认知不足(59.09％),其次为中医保健意识差(46.36％)、中医医疗负担高(22.73％).患儿家属对中医保健服务的需求较高,以食疗调养的需求率最高,为90.91％;其他依次为推拿按摩、中医宣教、情志调摄、起居调摄等.采取管理策略后,患儿临床中药调理、食疗调养、情志调摄、推拿按摩、健身气功、起居调摄、中医宣教开展率均明显提高(P＜0.05),家属对中医保健的认知优良率和患儿依从率均明显提高(P＜0.05).结论:新养生观念下0～3岁患儿中医保健服务问题较多,涉及医务人员、患童和家属多个方面,采取相应管理干预策略,不仅有助于临床中医保健服务的开展,还可提高家属对中医保健的认知和患儿的依从性,对保证0～3岁患儿中医保健服务质量、减少中医保健服务问题具有积极意义.
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