摘要
目的:分析品管圈活动联合风险管理对药房药学服务质量的影响效果.方法:医院药剂科于2021年7月开展品管圈活动联合风险管理,将2021年1-6月药房的350张处方和180例患者设为实施前,将2021年7-12月药房的350张处方和180例患者设为实施后.比较实施前后管理效果.结果:实施后药房药学服务质量水平、患者药物知识掌握水平、患者药物依从性量表(MMAS-8)评分和患者满意度都明显提高(P＜0.05).实施后药品处方用药不合理率低于实施前(P＜0.05).实施后药房药品盘点所需时间、患者取药等待所需时间均短于实施前(P＜0.05).结论:在药剂科开展品管圈活动联合风险管理后,有利于提高药房药学服务质量水平.
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