目的:探讨医院中药房中药饮片管理问题,提出一些优化措施.方法:从医院2021年5月—2022年4月期间中药房药品管理系统中抽选500份中药饮片管理记录,分析点评中药房中药饮片管理情况,探讨中药饮片管理问题和不良事件类型及影响因素,统计总发生率,同时制定并实施一系列优化管理措施,设为实施前.2022年6月—2023年2月期间实施优化管理措施,设为实施后.中药房药品管理系统中抽选500份中药饮片管理记录,再次调查统计中药饮片管理问题和不良事件发生率,并与实施前数据进行比较,分析优化管理措施的实施应用效果;另分别从优化管理措施实施前后各抽选30名医务人员,调查其对中药房中药饮片管理工作的满意度,比较实施前后满意度差异.结果:调查实施前中药饮片管理记录发现,期间共发生中药饮片管理问题和不良事件16次(3.20％),发生率较低,常见问题类型包括管理制度不完善、采购验收流程不规范、贮存及养护不到位以及管理人员个人素质偏低等.实施后中药饮片管理问题和不良事件发生率明显低于实施前(P＜0.05);实施后医务人员总满意率高于实施前(P＜0.05).结论:中药饮片在医院临床患者诊疗中使用率较高,调查发现中药房在管理中药饮片期间有一些问题或风险,导致这一现状的影响因素较多,医院可以积极探讨,结合中药房现状制定相对应的管理策略和优化措施,进一步规范中药饮片管理工作流程,消除潜在管理风险,保障临床患者的诊疗质量、用药安全和满意度.
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