摘要
目的:探讨线上线下混合式中医相关服务模式对神经外科患者管理质量的改善作用.方法:选择医院神经外科2020-2022年住院治疗的76例患者为研究对象,分为对照组和观察组,各38例.对照组接受基础的专科管理流程,观察组在对照组基础上接受线上线下混合式中医相关服务模式.比较两组患者管理效果.结果:观察组患者的疼痛、情绪、睡眠评分均明显低于对照组(P＜0.05),而满意度评分明显高于对照组(P＜0.05).观察组患者在疾病基本知识、治疗选项和方案、病程和康复预期、治疗风险和副作用方面的认知水平评分均显著高于对照组(P＜0.05).结论:线上线下混合式中医相关服务模式对神经外科患者管理质量具有显著改善作用.该模式有助于减轻患者的疼痛、改善情绪、促进良好的睡眠质量,提高患者满意度,并提高患者对疾病的认知水平.
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