中医健康服务体系构建对神经内科医疗服务质量的影响

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中文摘要：目的:探究中医健康服务体系的构建对神经内科医疗服务质量的影响.方法:选择2022年10月—2023年9月医院神经内科收治的80例患者为研究对象,按照数字表法随机分为对照组和观察组,各40例.对照组按照传统医疗服务模式开展工作,观察组则构建中医健康服务体系为患者提供医疗服务.比较两组医疗服务质量评分,患者的自我管理能力评分及患者对医疗服务的满意度评价.结果:观察组患者在服务态度、诊疗技术、中医特色医疗、中医健康干预方面的医疗服务质量评分均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者在用药依从性、健康作息保持、并发症预防方面的自我管理能力评分均显著高于对照组(P＜0.05);观察组患者对医疗服务的总体满意度为100.0％,显著高于对照组的85.0％(P＜0.05).结论:构建中医健康服务体系能够显著的提升神经内科的医疗服务质量,提升了患者的自我管理能力评分,改善了患者对神经内科医疗服务的满意度评价.

作者：

姚彦杰、韩丹

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作者单位：

德清县人民医院(浙江德清 313200)

关键词：

神经内科医疗管理中医健康服务体系自我管理满意度

出版年：

2024

中医药管理杂志

中华中医药学会

中医药管理杂志

影响因子：0.597

ISSN：1007-9203

年,卷(期)：2024.32(11)