目的:分析将安全质量管理理念应用于心内科病房高危药品安全管理中的效果.方法:医院心内科于2022年3月起实施融入安全质量管理理念的高危药品安全管理方案,2022年3-5月为实施后,2021年12月—2022年2月为实施前,实施前后分别随机抽取35次药品管理记录分析高危药品管理评价水平及药品管理差错事件发生情况.以科室11名护士进行自身对照研究,比较实施前后护士对高危药品管理知识的掌握度及管理方案的满意度.实施前后各随机抽取94例患者评价其对科室药品管理服务的满意度水平.结果:实施后科室在高危药品使用管理、有效期管理、安全警示标识管理、放置管理、分类储存管理等方面评分均显著高于实施前(P＜0.05).实施后高危药品管理差错事件发生率显著低于实施前(P＜0.05).实施后护士对高危药品的知识、应用与指导、管理及取用登记等内容掌握度及对科室的药品管理方案满意度显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者对科室的药品管理服务满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:将安全质量管理理念融入心内科高危药品的管理工作中,能有效提高科室药品的安全管理水平,减少药品管理差错事件的出现,提升护士对高危药品管理相关知识的掌握度及患者对用药服务的满意度,保障患者的用药安全.
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