摘要
目的:探讨动机行为转化下多轨道中医药服务模式在消化内科疾病患者中的应用,以评估其对患者治疗效果、心理健康和专科服务体验的影响.方法:随机选择2022年2月—2023年2月医院消化内科收治的104例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各52例,对照组接受常规药学服务模式,观察组在接受常规药学服务模式基础上实施动机行为转化下的多轨道中医药服务模式.比较两组患者的管理效果.结果:观察组在治疗效果、专业素养、健康宣教、增强康复信心、沟通质量、个性化服务、特殊需求满足等方面的主观感知评分,均显著高于对照组(P＜0.05).干预前两组患者的STAI-Ⅰ和STAI-Ⅱ评分比较差异不显著(P＞0.05),干预后两组患者的STAI-Ⅰ和STAI-Ⅱ评分均显著低于干预前(P＜0.05),干预后观察组患者的STAI-Ⅰ和STAI-Ⅱ评分均显著低于对照组(P＜0.05).结论:动机行为转化下的多轨道中医药服务模式在消化内科患者中的应用,能显著改善患者的治疗效果,降低身心应激水平,并提高其对专科服务的满意度.
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