摘要
目的:探讨病情分级管理在促进中医儿科急诊资源分配和优化中的应用,以评估其对儿科急诊患者的服务效果和治疗流程的影响.方法:采用前瞻性研究方法,选取医院于2022年1月-2023年4月期间收治的100例儿科急诊患者为研究对象,按随机数字表法分为对照组和观察组,每组50例.对照组接受常规儿科急诊服务,包括病情询问、体格检查、辅助检查和治疗方案制定.观察组在对照组治疗的基础上,实施病情分级管理.比较两组患者的平均等待时间、分诊到治疗时间和最长等待时间.此外,还比较了两组急诊管理过程中的不良事件总发生率,包括药物不良反应、患者投诉、坠床、文书管理缺陷和药物管理不合格.结果:观察组的平均等待时间、分诊到治疗时间均显著短于对照组(P＜0.05).观察组的最长等待时间也显著短于对照组(P＜0.05).观察组不良事件总发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:病情分级管理在中医儿科急诊中的应用,显著缩短了患者的等待时间,改善了治疗流程的效率,同时减少了不良事件的发生率.因此,病情分级管理可被视为一种有效的策略,可促进儿科急诊资源的合理分配,提高了患者的就医体验.
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