摘要
目的:探究痕迹化管理在精神科中医医疗团队管理中的应用效果.方法:研究时间为2023年1-11月,研究对象为期间精神科收治的82名患者,按照数字表随机法将以上患者分为观察组和对照组,每组41例.对照组仍按照常规管理方案开展工作.观察组则应用痕迹化管理方案,对精神科中医医疗团队工作内容进行调整.比较两组患者住院期间的不良事件发生率,比较两组中医医疗服务质量评价,并采用问卷调查法比较两组患者对精神科中医医疗服务的满意度评价.结果:观察组的不良事件发生率显著低于对照组(P＜0.05);观察组在中医适宜技术、中医合理用药、中医医疗记录方面的质量评分均高于对照组(P＜0.05);观察组患者对精神科中医医疗服务的总体满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:痕迹化管理能够显著降低精神科患者不良事件的发生率,提升了中医医疗团队的服务质量评分,也改善了患者对精神科中医医疗服务的满意度评价.
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