摘要
目的:分析专科专病中医药在门急诊管理中的利用情况及需求情况.方法:选取我院2022年5月-2023年8月收治的150例患者及30名医务人员为研究对象,自制问卷统计医务人员在门急诊管理中的中医药利用情况及患者的中医药管理需求,分析影响需求的因素.结果:医务人员在疼痛处理方面,以穴位刺激利用频率最高,中频和低频利用的中医药项目为艾灸和中成药服用;在心脑血管疾病处理方面,以中成药服用利用频率最高,中频和低频利用的中医药项目为穴位刺激和艾灸;在消化系统疾病处理方面,以艾灸利用频率最高,中频和低频利用的中医药项目为中药贴敷和中成药服用;在外科急症处理方面,以中成药服用利用频率最高,中频和低频利用的中医药项目为艾灸和穴位刺激.患者的中医药管理需求,以穴位刺激需求最高(93.33％),其他依次为艾灸(90.00％)、中药贴敷(87.33％)、中成药服用(83.33％).患者年龄、中医药应用效果、医务人员服务态度、中医药操作规范性、医疗支付方式及文化程度在中医药管理需求评分方面差异有统计学意义(P＜0.05).结论:专科专病中医药在门急诊管理中的利用度还有待提高,在不同病证证理方面,医务人员高频利用的中医药技术也不同,而患者的各项中医药管理需求普遍较高,其中医药管理需求在一定程度上受年龄、中医药应用效果、医务人员服务态度、中医药操作规范性、医疗支付方式及文化程度的影响,临床需根据患者及医务人员的相关影响因素,制定针对性管理策略,尽最大努力满足不同患者在门急诊管理中的中医药管理需求.
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