目的:探讨基于JCI标准的规范化管理在提升病区药房管理质量中的作用.方法:医院从2022年8月开始在临床各病区药房试行基于JCI标准的规范化管理,2022年8月-2023年5月为实施后,2021年10月-2022年7月为实施前,实施前后各随机选择医院门诊药房药品管理记录300份进行研究,实施前后各随机选择接受病区药房服务患者90例为研究对象,比较实施前后的管理效果.结果:实施后病区药房药品管理工作质量的各项评分,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后病区药房药品管理不良事件发生率显著低于实施前(P＜0.05).实施后患者的总满意度率显著高于实施前(P＜0.05).结论:将JCI标准应用于临床病区的规范化管理,能够改善病区内的药物管理和药房的质量,减少不良药房的药物管理状况,更好地保障患者的诊疗和用药的安全性,患者对药房用药服务满意度高,具有显著的应用效果.
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