摘要
目的:探讨缺陷病案分析结合中医服务对外科患者不良事件发生率的影响,以评估其在提高医疗质量和患者满意度方面的应用效果.方法:采用回顾性分析方法,选取了 2022年1月-2023年4月期间在医院肝胆胸外科收治的120例患者作为研究对象,这120例患者随机分为对照组和观察组,每组60例.对照组接受常规的医疗服务模式.观察组在常规医疗服务模式的基础上,实施缺陷病案分析指导下的中医医疗服务模式.分析了两组患者在管理期间的不良反应发生率,并设计了患者满意度调查问卷,由患者自行对医疗服务的满意度进行评级.结果:观察组的不良反应总发生率明显低于对照组(P＜0.05).观察组的患者对医疗管理方案的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:缺陷病案分析结合中医医疗服务模式的应用在外科患者管理中具有潜在的积极效果.研究发现,该模式可显著减少不良事件的发生率,并提高患者对医疗服务的满意度.这表明,结合中医医疗服务和缺陷病案分析可能为提高外科患者的医疗质量和治疗效果提供了有益的方法和策略.
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