目的:对医院2022-2023年的门诊中成药处方进行抽样点评,统计点评结果并分析改进措施的价值.方法:医院2023年1月起对中成药处方进行全流程管理方案,将2022年的1 800张中成药处方设为对照组,将2023年的1 800张中成药处方设为观察组,比较两组不合理处方率、不合理处方发生原因和患者不良反应发生率.结果:对照组不合理处方发生率为2.89％,明显高于观察组的1.06％(P＜0.05).不合理处方发生的原因主要为医生知识水平有待提高、医患沟通不畅及时间压力和工作负荷.观察组患者的不良反应发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:医院2022-2023年中成药处方合理性整体较高,对处方进行全流程管理后,提高了处方合理性,降低了患者不良反应发生率,提高了患者的用药安全质量和医疗服务质量.
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