目的:探讨基于"互联网+"的消化内科新诊疗模式的构建与实施.方法:为改进管理流程,提高诊疗服务质量,医院消化内科从2023年开始在临床试行基于"互联网+"的消化内科新诊疗模式.研究人员分别从实施前后消化内科接诊患者患者随机抽选相同例数展开对照,2023年2-9月实施基于"互联网+"的消化内科新诊疗模式管理下的患者45例,设为实施后.2022年1-9月实施常规诊疗管理下的患者45例,设为实施前.不同诊疗模式管理后,研究小组评估消化内科患者诊疗管理质量,统计患者诊疗管理期间缺陷事件和差错事件发生率,调查参与研究患者对本科诊疗管理相关工作的满意度,比较实施前后数据差异,分析新诊疗模式在本科临床的构建和实施效果.结果:实施后患者诊疗管理质量评分明显高于实施前(P＜0.05);实施后患者诊疗管理期间缺陷事件和差错事件发生率明显低于实施前(P＜0.05);实施后患者对诊疗管理相关工作的满意度明显高于实施前(P＜0.05).结论:基于"互联网+"的消化内科新诊疗模式构建与实施效果显著,是提高科室诊疗服务工作效率以及临床患者整体诊疗服务质量的有较措施,还能减少患者诊疗风险,控制缺陷问题和差错发生,患者对新诊疗服务模式的满意度较高.
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