基于安全理念的PDCA循环管理法对中药饮片煎煮脚注错误率的改善效果

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中文摘要：目的:探讨基于安全理念的PDCA循环管理法对中药饮片煎煮脚注错误率的改善效果.方法:为提高中药房中药饮片煎煮管理质量,医院从2022年5月开始在中药房试行基于安全理念的PDCA循环管理法,从2021年5月—2022年2月中药房煎煮中药饮片处方中抽选260份作为实施前,从2022年5月—2023年2月中药房煎煮中药饮片处方中抽选260份作为实施后,比较实施前后中药房中药饮片煎煮服务质量,统计中药饮片煎煮脚注错误率,比较患者满意度.结果:实施后医院中药房中药饮片煎煮服务质量优于实施前(P＜0.05);实施后医院中药饮片煎煮脚注错误率明显低于实施前(P＜0.05);实施后患者总满意率高于实施前(P＜0.05).结论:基于安全理念的PDCA循环管理法应用于改善中药饮片煎煮脚注错误问题中效果显著,能明显降低脚注错误问题发生率,提升中药饮片煎煮整体质量,对保障临床患者安全用药有重要意义,患者满意度高.

作者：

周芸、朱耿辉、吴嫄芬

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作者单位：

杭州市中医院(浙江杭州 310000)

关键词：

安全理念 PDCA循环管理中药饮片煎煮脚注错误率改善

出版年：

2024

中医药管理杂志

中华中医药学会

中医药管理杂志

影响因子：0.597

ISSN：1007-9203

年,卷(期)：2024.32(20)