摘要
目的:探讨在骨科病房管理中开展路径式质量检查联合中医药"零缺陷"服务管理,分析其对骨折患者治疗过程中不良事件发生率及生命质量的影响,以及对患者自我效能的影响.方法:随机选取医院骨科2021年1月-2023年6月住院治疗的骨折患者120例为研究对象,随机分为观察组和对照组各60例.对照组患者应用常规管理措施,观察组在基础路径式质量检查管理工作的基础上,实施中医药"零缺陷"服务管理.比较两组患者的管理效果.结果:观察组患者的不良事件发生率为8.33％,显著低于对照组的23.33％(P＜0.05).观察组患者在生理、心理、社会关系、环境领域等方面的生命质量评分均显著高于对照组(P＜0.05).干预前两组患者的自我效能评分比较差异不显著(P＞0.05),干预后观察组患者的自我效能评分显著高于对照组(P＜0.05).结论:在骨科病房管理中开展路径式质量检查联合中医药"零缺陷"服务管理,能够有效降低骨折患者的不良事件发生率,提升患者的生命质量和自我效能感,有助于提高骨科病房的综合管理质量.
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