目的:探究神经内科开展中医适宜技术服务质量及护理安全强化管理的效果.方法:自2023年1月起在神经内科开展管理整改活动,全面提升中医适宜技术服务质量和护理安全管理质量,将2022年设为实施前,将2023年设为实施后,实施前后各随机抽取100例患者作为研究对象,比较实施前后管理效果.结果:实施后在服务态度、护理技术、应用范围、健康教育的服务质量评分上均显著高于实施前(P＜0.05);实施后神经内科在病区管理、设备管理、护患沟通、安全防护方面的评分均显著高于实施前(P＜0.05);实施后神经内科的护理不良事件发生率显著低于实施前(P＜0.05);实施后神经内科患者的满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:神经内科开展管理整改工作后,中医适宜技术服务质量评分和护理安全管理评分均显著提升,护理不良事件发生率下降,同时有效改善了患者对神经内科护理服务的满意度评价.
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