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期刊信息/Journal information
江苏卫生事业管理
江苏卫生事业管理

唐维新

双月刊

1005-7803

jswssygl@163.com

025-83620738 025-83620735

210008

江苏省南京市中央路42号

江苏卫生事业管理/Journal Jiangsu Healthcare Administration
正式出版
收录年代

    患者安全全流程闭环管理的探索与实践

    王烈刘卫东
    1167-1169页
    查看更多>>摘要:患者安全是医疗机构的工作核心.作者以某三甲综合医院的患者安全管理体系的建设为研究对象,借助精细化运营管理和信息化手段,从患者安全管理的管理体系、培训机制、医患沟通形式及投诉纠纷管理等方面,阐述患者安全全流程闭环管理的构建思路.

    患者安全闭环管理医院管理

    某三甲儿童医院2018年-2020年医疗投诉原因分析及对策研究

    张沁吴艳李承益
    1170-1172页
    查看更多>>摘要:目的:通过对某三甲儿童医院受理的医疗投诉原因进行分析,提出对策建议.方法:收集整理该院2018年-2020年医务处受理的政务热线投诉,从医疗投诉率、医疗质量、医患沟通等角度进行分析.结果:2018年-2020年医疗投诉率逐年降低,平均投诉率为1.5/万;医疗质量逐渐成为投诉的首要原因,2020年的相关投诉占比为50.5%;医患沟通问题投诉占比基本不变,保持在12.5%左右.结论:应针对投诉的原因,积极采取改进措施,以提高医院服务水平.

    儿童医院医患关系医疗投诉

    多学科联合管理在围术期安全管理中的应用实践

    潘攀严友德张雷
    1173-1176页
    查看更多>>摘要:目的:讨论分析多学科联合管理在医院围术期安全管理中的实践效果.方法:依据利益相关者理论,组建围术期联合管理团队,制定方案,确定监测指标,通过现状调查发现围术期管理中存在的问题,应用帕累托分析主要问题,对症处理,持续改进.结果:在监测的14个指标中,共11项指标存在缺陷,而手术风险评估不规范、手术医师越级等违规、手术部位标识、手术安全核查等4类缺陷累计构成比73.33%,是影响围术期安全管理的主要因素.结论:通过对症采取有效措施,医院围术期安全管理逐渐规范,但效果不明显.围术期安全管理任重道远,各团队应相互协同,强化落实,持续改进.

    多学科联合围术期安全管理执业医师

    某三级医院职业暴露的回顾性分析

    奚岳芬郦钰超顾美红丁英...
    1177-1180页
    查看更多>>摘要:目的:分析某三级医院职业暴露发生情况,针对存在问题提出相应防控措施.方法:对该院2018年-2020年的职业暴露情况进行回顾性分析.结果:该院三年内共发生50例职业暴露,护士职业暴露率高于医生,职业暴露发生地点主要是普通病房和手术室,职业暴露类型多是针刺伤,暴露源居首位的是乙肝病毒.结论:部分工作人员职业防护不到位,诊疗护理操作欠规范.需针对不同人群开展职业暴露培训,加强个人防护的管理,建立健全职业暴露处置报告制度,降低医疗机构内职业暴露发生风险.

    职业暴露针刺伤个人防护防控措施

    手术监控视频在手术安全核查管理中的应用实践

    黄范倩陈建华李惠婷
    1181-1183页
    查看更多>>摘要:目的:探索手术安全核查管理新手段,提升医疗质控内涵,为推进手术安全核查制度的有效实施提供参考.方法:通过采集手术监控视频,对手术安全核查过程进行回顾性分析,捕捉手术团队在手术安全核查中存在的问题,提出在培训、流程、管理手段等方面的措施.结果:基于手术监控视频在手术安全核查的应用,增强了手术三方核查意识,减少了手术安全核查缺陷,提高了手术安全核查依从性和准确性,提升了医务管理者质控效率.结论:基于手术监控视频对手术安全核查制度的监管取得明显成效,促进了手术安全核查制度的落实,保障了医疗安全,是落实手术安全核查制度有效的管理工具.

    手术安全核查手术监控视频管理手段医疗安全

    POCT质量控制体系的构建及应用

    薛缪群夏永泉孙蓉蓉沈瀚...
    1184-1187页
    查看更多>>摘要:目的:探讨构建POCT质量控制体系并推广应用.方法:选择有代表意义的三个POCT项目,与检验科进行实验室间结果比对,根据存在的问题制定改进措施并构建医院POCT质量控制体系,按体系运行并监测改进效果.结果:构建了医院POCT质量控制体系.结论:构建的POCT质量控制体系有效,可以推进POCT的质量管理,值得推广.

    即时检验(POCT)质量控制医院

    多元化培训在口腔科工勤院感防控中的应用

    张雷雷杨黎黎
    1188-1190页
    查看更多>>摘要:目的:新冠疫情防控期间针对口腔科工勤人员进行多元化感控培训,提高医院感染防控的效果.方法:2020年1月~12月期间,对该院社会化管理的95名工勤人员进行多元化感控培训,比较培训前后的院感防控理论知识及操作考核评分.结果:多元化培训后,工勤人员的院感防控理论考核均分由培训前的76.43±9.20分提升到90.56±9.73分,七步洗手法、消毒液配制及医废处置操作合格率由35.37%、43.16%、47.37%分别提升到90.53%、100%、98.95%,培训后的感控理论及操作水平明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:通过多元化的培训及监管,提高了工勤人员的院感防控意识,规范了操作行为,有效地预防和控制了医院感染的发生,保障了医疗安全.

    多元化培训疫情防控工勤人员医院感染

    基于SPO模型的医院合理用药管理实践

    张又文沈巍金鑫李少冬...
    1191-1195页
    查看更多>>摘要:目的:通过介绍宿迁市第一人民医院在构建医院合理用药管理体系的实践经验,为其他医疗机构实施合理用药管理提供借鉴和参考.方法:基于SPO模型,从结构维度、过程维度和结果维度梳理医院合理用药管理实践经验.结果:2020年,医院合理用药指标明显改善,临床药学服务能力显著增强,医院患者满意度稳步提升.结论:通过基于结构、过程、结果三个维度构建医院合理用药管理体系,能够激发医院相关职能处室、临床科室、药学部门发挥能动性,促进合理用药指标的改善,提升患者满意度,推动药学服务转型,具有一定的应用价值.

    合理用药SPO模型药事管理

    中药饮片和中成药重复用药评价标准的验证及其帕累托图分析

    李孟洋吴小燕金炎张夏兰...
    1196-1199页
    查看更多>>摘要:目的:针对利用德尔菲法所构建的中药饮片和中成药重复用药评价标准,对我院门急诊中(成)药处方进行点评,验证该点评标准可行性和实际应用情况,并分析造成重复用药的主次因素.方法:于2020年9~11月期间,抽取我院各科室中存在中药饮片、中成药联合用药处方4500张,依据本点评标准和相关法规要求,点评与分析该标准各条目发生频次及案例.并采用帕累托图分析重复用药主、次因素.结果:4500张处方中,每月平均重复用药累计触发频次达503次.各科室中,以妇科累计触发频次最高,每月147次.针对各问题代码,每月以A1、A2项条目重复用药频次最高,分别占9.60%、9.49%.帕累托图分析结果显示,重复用药处方问题代码中A1、A2、B1、D2项为主要因素,C2项为次要因素.结论:根据点评结果及重复用药典型案例可知,中药饮片和中成药重复用药评价标准有其存在意义,可以为合理用药提供方法学参考.

    合理用药重复用药中药饮片中成药帕累托图

    儿童专科医院医疗服务价格改革实施效果评价

    王株敏何双勇方祯丁宁洋...
    1200-1202,1220页
    查看更多>>摘要:2019年江苏省对儿科医疗服务项目价格进行了两次大范围调整,推动医疗服务价格改革向纵深发展.研究选取样本医院2018-2020年三年的财务数据,对比分析价格政策调整对儿童专科医院医疗服务量、收支结余、收入结构、价格补偿以及医保支付比率的影响,探讨儿童专科医院运行发展中存在的价格水平偏低、调价机制不合理、成本费用较高等问题.本文从完善政策支持、健全调价机制、加强医院内部管理等方面提出对策,以期为推动儿科医疗服务价格改革提供参考资料.

    儿童专科医院医疗服务价格改革效果评价