查看更多>>摘要:目的:对护士工作中沟通能力,协调协作能力,情绪控制能力,临床应急能力等方面的调查分析,发现当前护士工作中面临的一些问题,通过加强情商培养,以提高护士工作能力.方法:采用便利抽样方法,对甘肃某医院,2007年至2011年参加工作的护士共200人作为调查对象.评分标准采用标准情商测定,共33条,分别从职业认知能力,临床应急能力,创新能力,协调协作能力,沟通能力,情绪控制能力,自我发展能力七个方面对护士的工作能力进行调查,用SPSS 11.5软件包分析不同调查对象不同方面能力差异,确定情商培养内容.将2011年毕业护士按随机原则分为两组,对照组遵照传统教育模式如岗前培训,强化“三基”等进行培养,实验组在传统教育模式基础上增加情商培养内容.使用同一调查问卷对实验组和对照组进行培养后评价,探讨两组间在各方面存在的差异.结果:培养前两组总分及各部分得分差别无统计学意义.培养后实验组沟通能力、协调协作能力、情绪控制能力及职业认知能力、创新能力得分均高于对照组(P<0.05).结论:情商培养有利于护士协调协作能力、情绪控制能力及沟通能力,创新能力及职业认知能力的提高.