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医院管理论坛
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周子君

月刊

1671-9069

hospital@hsc.pku.edu.cn，hospital@bjmu.edu.cn

010-82802481;82802265

100191

北京市海淀区学院路38号

医院管理论坛/Journal Hospital Management Forum
查看更多>>《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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收录年代

    基于压电效应理论的医疗数据安全治理体系构建研究

    陈拓吴能光李翔杰
    90-93,21页
    查看更多>>摘要：医疗数据是我国重要的基础性战略资源,数据安全治理也成为医疗机构高质量发展的基础工作之一.通过在事前、事中和事后三个治理阶段以压电效应理论中的风险感知、危机响应和关键对齐状态作为导向,构建基于压电式的医疗数据安全治理体系.通过风险感知状态对安全风险因素进行感知预警,危机响应状态引导安全事件控制与处理,关键对齐状态则对事件进行总结反馈,进一步分析原因、调整并优化风险感知能力,从而实现全流程、闭环式的医疗数据安全治理,为医疗机构数据安全治理建设提供新思路.

    医疗数据数据安全治理压电理论

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    基于4M的全流程患者服务平台建设与应用探讨

    吴斌刘昱
    94-96,89页
    查看更多>>摘要：目的 探索基于患者移动端覆盖诊前、诊中、诊后的智享就医患者服务平台,打造"服务找人"的智慧服务模式,提升患者就医体验.方法 基于中台思维,打造融业务、融数据、融状态、融运营"4M(Mixture)"体系的患者服务平台.基于"服务找人"理念主动监测和关注用户的行为,主动挖掘用户需求,识别用户就医场景,管理用户就医路径,构建"千人千面"用户画像,推送个性化服务内容.对诊前、诊中、诊后全周期医疗服务流程重塑,优化就医场景,精准化智慧服务.结果 平台目前累计注册用户账号 140 多万,日活跃用户达 8 万多,平台上线 1年微信消息推送替代短信的方式,累计减少短信1921万条.纸质报告打印占比下降至38.9%.结论 平台打造"服务找人"的智慧服务模式,对提升患者就医体验具有重要意义,可为其他医院提供参考.

    患者服务智慧服务人工智能

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    《医院管理论坛》杂志征稿启事

    北京大学《医院管理论坛》杂志编辑部
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