北京石油管理干部学院学报2022，Vol.29Issue(2) ：72-76.DOI:10.3969/j.issn.1008-4576.2022.2.bjsyglgbxyxb202202016

石油销售企业数字化转型探索

黄胜文 高增
北京石油管理干部学院学报2022，Vol.29Issue(2) ：72-76.DOI:10.3969/j.issn.1008-4576.2022.2.bjsyglgbxyxb202202016
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石油销售企业数字化转型探索

黄胜文 1高增2
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作者信息

  • 1. 中国石油甘肃金昌销售分公司
  • 2. 中国石油甘肃酒泉销售分公司
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摘要

全球石油行业和零售行业都正在积极向数字化转型,石油销售企业应把握机遇,构建面向信息化、数字化、智能化的转型蓝图,助推企业实现智慧管理、智慧服务、智慧营销;转型过程中要做好顶层设计,对传统企业架构、人才队伍、运营模式和服务理念等进行优化;以客户服务为切入点,借助现代科技构架技术平台进行数字化转型技术探索与优化.

关键词

石油销售企业/客户服务/数字化/人工智能/运营模式/数字营销

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出版年

2022
北京石油管理干部学院学报
北京石油管理干部学院

北京石油管理干部学院学报

影响因子：0.163
ISSN：1008-4576
参考文献量3
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