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AT-ONE法则在面向青年人群厨柜交互体验的应用研究

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目的 丰富青年人群在厨房空间的情感体验,提高厨柜使用率,建立青年人群健康餐饮方式,提高青年人群生活幸福感.方法 基于AT-ONE法则,以青年家庭厨房为依托,通过问卷调查、深入访谈、观察记录法和情景访谈,结合数据可视化和视频处理技术,来深入了解两类用户群体在使用整体橱柜前、中、后三个阶段的行为动机和产品使用需求.根据AT-ONE法则,从用户角色、需求、触点、体验、供应方案5个方面分析厨柜交互体验服务创新点.结果 根据调研结果,划分用户群体,结合行为数据分析,挖掘出不同人群的行为痛点与机会创新点.结论 本次研究发现不同烹饪能力的青年人群的需求层次不同,通过分析其烹饪场景下的产品及系统需求,来为智能化、社交化的厨柜设计提供设计参考依据.
Application of AT-ONE Rule in Interactive Experience of Kitchen Cabinets for Young People

周橙旻、罗欣、王小梦、詹先旭

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南京林业大学家居与工业设计学院,南京 210037

德华兔宝宝装饰新材股份有限公司,德清 313200

AT-ONE法则 整体橱柜 用户体验 用户体验地图 服务设计

教育部产学研协同育人项目南京林业大学生态康养家居产学研用国际合作联合实验室项目

2019010840012020004

2021

10.19554/j.cnki.1001-3563.2021.22.019

包装工程
中国兵器工业第五九研究所

包装工程

北大核心
影响因子：1.097
ISSN：1001-3563
年,卷(期)：2021.42(22)
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