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服务设计视角下的博物馆智慧导览设计研究

Intelligent Museum Tour Design from the Perspective of Service Design

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目的 探索博物馆智慧导览设计基于服务设计的诸多新尝试.方法 从当前博物馆所承载的各种社会职能及现实社会背景入手,就博物馆导览系统的发展轨迹进行梳理,最终聚焦于当前的智慧导览设计打开整体的讨论研究之门.之后,从现实需求出发,以服务设计为指导,具体分析博物馆智慧导览设计的可行性方向,并就本能层面、行为层面、反思层面三大层面展开了理论探讨.最后,结合当下的观众需求、平台构建、创新应用等具体层面进行理论探讨和实践尝试.结论 以服务设计作用于博物馆智慧导览设计,能够给博物馆带来更加高效的导览效果,使其服务功能在更大的发展空间中获得价值的实现与提升,从而优化导览效率和参观体验,促进我国博物馆事业的长远发展.

伍稷偲、曹星、周鑫海

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西南民族大学, 成都 610225

四川音乐学院,成都 610503

服务设计 智慧导览 发展思路

成都市哲学社会科学规划项目西南民族大学中央高校基本科研业务费专项资金项目

2022BZ0872021SQNCZ16

2023

10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.06.038

包装工程
中国兵器工业第五九研究所

包装工程

北大核心
影响因子：1.097
ISSN：1001-3563
年,卷(期)：2023.44(6)
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