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基于Kano需求模型的户外茶具设计研究

Outdoor Tea Set Design Based on Kano Demand Model

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目的 为增添消费群体在户外活动中的饮茶乐趣,在满足实用性的前提下,构建基于Kano模型的户外茶具设计开发流程,以快速定位用户需求.方法 采用抽样调查和案例分析法对目前户外茶具的问题进行深入剖析,明确用户对产品的使用感受;为进一步挖掘设计目标,通过建立用户体验旅程图将饮茶体验过程进行可视化表达;以功能属性、外观属性和安全属性3个设计维度为导向,基于Kano模型和用户满意度系数(SI)与不满意度系数(DSI),实现需求的层次性分类与重点改良方向;借助3D打印技术和用户测评验证产品方案的可用性,对用户测评的反馈期望进行设计修正与完善.结果 在前期基础性研究之上,通过用户研究方法、Kano模型与3D打印的结合,构建以用户魅力型质量需求、期望型质量需求和必备型质量需求为主的茶具设计模式.结论 通过Kano模型的拓展研究,在户外茶具设计分析中,可实现茶具设计的整体构思,有利于推动概念产品的市场转化.

王剑、吴俭涛、李佳敏

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安徽科技学院 机械工程学院,安徽 滁州 233100

燕山大学 艺术与设计学院,河北 秦皇岛 066000

户外茶具 用户研究 Kano需求模型 可用性测试 设计改良

安徽高校科学研究重点项目安徽科技学院人才引进项目安徽科技学院本科大创训练计划项目

KJ2021A0878JXYJ202106X202110879072

2023

10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.08.018

包装工程
中国兵器工业第五九研究所

包装工程

北大核心
影响因子：1.097
ISSN：1001-3563
年,卷(期)：2023.44(8)
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