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土地征迁信访矛盾沟通治理和分类治理研究
土地征迁信访矛盾沟通治理和分类治理研究
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中文摘要:
以沟通行动理论为研究视角,通过访谈法,了解土地征迁信访的现状及问题,分析土地征迁信访矛盾的信访制度层面、政策执行层面及信访群众层面的原因,并提出土地征迁信访的沟通治理和分类治理建议.在沟通治理层面,一方面为实现真诚、真实、正确和可领会的有效沟通,应设立信访代理代理人制度;另一方面要有一个自由、平等的沟通环境.在分类治理层面,一方面需要通过宣传教育,让民众了解可通过信访渠道解决矛盾纠纷的事项内容和范围,突出"因事"分类治理.另一方面也要"因人"分类治理,对于因对处理结果不满的信访人,构建统一规范的信访处理标准,重塑信访秩序;对于生活困难的信访人,设立多元社会救助渠道给予生活帮助;对于存在心理偏激的信访人,建立综合心理危机干预及支持系统助其改变心态.
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作者:
陈盛淦
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作者单位:
福建江夏学院公共事务学院,福建福州,350108
关键词:
土地征迁信访
沟通治理
分类治理
基金:
福州市社会科学规划一般项目
校级青年科研人才培育基金专题项目
项目编号:
2021FZC47
JXS2018023
出版年:
2024
长春理工大学学报(社会科学版)
长春理工大学
长春理工大学学报(社会科学版)
CHSSCD
影响因子:
0.326
ISSN:
1009-1068
年,卷(期):
2024.
37
(1)
参考文献量
5