摘要
冲突根源论认为"利益分歧"为冲突之根源.群际利益分歧识别不当与处理失误致使冲突产生.囿于利益分歧的隐匿性与易扩大性,冲突常现升级态势,冲突单方、双方以及第三方应齐头并进化解冲突.L高中越级举报事件的发生和发展路径与冲突理论模型相吻合,具备典型的冲突升级表现.教师、学生以及第三方等相关群体需采取多种措施预防及化解师生冲突,主要包括:教师群体应当主动制订共赢方案以打破僵局;教师群体应当释放关切学生利益的信号,促使双方联合以形成共赢方案;引入第三方介入冲突,分流干预轻重两型冲突以固定和解成果、加速双方联合、息止疑难纷争.
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