摘要
为了评价城市发展过程中城市管理中存在的亮点和难点,文章结合近年来国内精细化管理理论和实践研究,形成中小城市精细化管理评价指标体系,运用问卷调查法,以湖北省潜江市为研究对象进行评价研究.研究发现,潜江市的城市管理成效中环境卫生指标评价最高,其次是市政设施和窗口服务.评价较高的因子主要有道路清扫、公厕保洁、城市亮化、垃圾清运、标识标牌、桥梁及附属设施等.文章发现城市管理中出现的突出问题,并提出相应的优化策略,对实现城市调查的系统化和城市管理的精细化有重要参考意义,为政策制定者、城市规划者和研究学者提供理论参考.
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