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PDCA循环在口腔医院门诊预检分诊中的效果观察

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目的 观察PDCA循环管理在口腔医院门诊预检分诊护理管理中的效果.方法 选取本院2020年3月9日—2020年4月9日早高峰时期200名患者为对照组,并选取2020年7月1日—2020年7月31日早高峰时期200名患者为观察组.对照组采用常规预检分诊方法,观察组采取PDCA循环管理法.对比两组患者进入预检通道所用时间和对预检分诊护理质量满意度的差异.结果 观察组患者进入预检通道所用时间少于对照组,观察组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理在口腔医院门诊预检分诊护理管理中具有较好的应用价值.

高燕萍、吕舒雅、张雯、林琳

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南京医科大学附属口腔医院(江苏省口腔医院) 南京 210029

PDCA循环 口腔门诊 预检分诊 工作效率 护理

2022

10.19792/j.cnki.1006-6411.2022.05.034

当代护士(中旬刊)
湖南省护理学会

当代护士(中旬刊)

影响因子：0.7
ISSN：1006-6411
年,卷(期)：2022.29(2)
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