摘要
目的:探讨医院急诊静脉输液室中采用问候-介绍-过程-解释-致谢(AIDET)沟通模式的效果.方法:在2020年1月—2023年1月时间范围内纳入110例南京市浦口人民医院急诊输液室接受静脉输液患者,以随机数字表法进行分组,两组均为55例患者,对照组予常规护理,观察组采用AIDET沟通模式进行护理,比较两组穿刺状况及满意度.结果:观察组患者的一次穿刺成功率显然更高(P＜0.05),而比较穿刺处疼痛、红肿、感染等并发症发生率,观察组降低程度更为明显(P＜0.05).比较患者的护理满意度,观察组升高明显(P＜0.05),比较人际关系敏感因子、焦虑因子评分,观察组显然更低(P＜0.05).结论:AIDET沟通模式用于医院急诊静脉输液室中的效果显著,在改善一次穿刺成功率、护理满意度及并发症发生情况方面,作用显著.
维普
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